您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。
有鉴于此，北京弹力科技有限公司运营的产品（说明∶本服务协议适用于北京弹力科技有限公司所有产品，如：e维云平台、金舟e维APP、e维APP、弹力e联APP、e派工app、防消网、e帮（以下简称"弹力产品"）和服务提供者（或简称"我们"）制定本《隐私政策》（下称"本政策"）并提醒您：
本政策适用于“弹力产品”产品自身的功能及服务（包括报警复核、隐患管理、巡检巡查、消控室值班和维保等功能和服务），不适用于任何其他第三方提供的产品或服务（以下统称"第三方服务"），您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策。
“弹力产品”∶“弹力产品”是由北京弹力科技有限公司提供的一款智能便捷的消防安全管理工具。“弹力产品”产品及服务，包括“弹力产品”APP端（包括iOS、Android等多个应用版本）等。
“弹力产品”用户∶指注册、登录、使用“弹力产品”产品及服务并获得管理权限的个人或组织，包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体商户等。
“弹力产品”企业安全管理员∶使用“弹力产品”移动端系统，可通过系统对企业的整体消防安全进行统一管理、安全监管的人员，可以一个或多个。
“弹力产品”企业安全专员∶使用“弹力产品”移动端App系统，可通过App执行日常的消防安全工作的人员，例如报警复核、消控室值班、巡检巡查工作。
为了向您和用户提供服务、优化我们的服务以及保障账号安全，弹力科技会按照如下方式收集您在注册、使用服务时主动提供、授权或因为服务而产生的信息∶
1.1 帐号注册信息∶当您首次注册登录“弹力产品”，您需要提供您的手机号，此类信息为您使用“弹力产品”所必需，若您不提供这类信息，您将无法正常使用我们的服务。
1.2 当您使用“弹力产品”服务时，为向您及用户提供“弹力产品”产品及服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您下述信息∶
1.2.1 设备信息∶根据您在安装及使用“弹力产品”服务过程中的设备型号及授予的权限，我们会收集使用“弹力产品”服务的设备相关信息，设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号）、网络设备硬件地址（MAC地址）、软件版本号、设备传感器数据、已安装APP信息、读写手机外置存储信息等。
1.2.2 日志信息∶当您使用“弹力产品”服务时，我们会收集您对服务使用的日志信息，包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（如您在“弹力产品”查看的网址信息、服务故障信息等）。
1.2.3 基于读取、写入外置存储卡的附加服务：您可以在开启本地存储权限后，使用该功能上传您的照片/图片/视频（由用户同意后自行上传，应用于用户签到打卡功能、创建/执行工单功能上传照片）。
1.2.4 消息推送：服务供应商：由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》（需将《个推用户隐私政策》超链至：http://docs.getui.com/privacy）
1.2.5 位置信息：我们会集成高德地图【定位、地图】SDK，用于实现【如定位及地图展示】的功能。该SDK主体为：高德软件有限公司；收集的个人信息包含：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）【通过IP地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息获取】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、AndroidID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统）。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人，请点击此处。https://lbs.amap.com/pages/privacy/
具体应用场景：进入“弹力产品”后，点击"我的"->"个人设置"->"定位校正"（用于校正工程、项目的具体位置信息，便于其他功能使用与后续的工作进行）;
1.2.6 相机、照片信息：
存储权限（读写存储）：为了存储必要的应用配置以及您所选择下载、 更新的内容，或读取您需要上传、同步的内容，需要调用您的存储权限（由用户同意后自行上传，应用于用户签到打卡功能、创建/执行工单功能上传照片）。
相机权限：当您使用拍摄照片功能时，我们需要调用您的相机权限（由用户同意后自行上传，应用于用户签到打卡功能、创建/执行工单功能上传照片）。
具体应用场景：进入“弹力产品”后，点击"我的"->"个人设置"->"人脸信息登记"->"口罩人脸登记"->上传/更新照片信息（由用户同意后自行上传）
本App存储用户人脸数据的原因是为了应用于人脸打卡和工单执业等功能。我们仅在用户选择使用这些功能时，才会收集和存储相关的人脸数据。
人脸数据的存储时间长度是有限制的，我们只会在用户注销账户或删除人脸数据后将其删除。我们不会无限期地存储用户的人脸数据，以保护用户的隐私安全。
至于第三方共享人脸数据的问题，我们保证未与任何第三方共享用户的人脸数据。用户的人脸数据仅用于本App内部的相关功能，并且严格遵守相关的法律法规，确保用户的隐私得到有效保护。
我们十分重视用户的隐私权，将持续努力保护用户的个人信息安全，并遵守适用的隐私政策和法律要求。如有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们（邮件地址：bjtlkj@qq.com）
1.2.7 应用中集成了com.tencent.smtt：
应用中集成了com.tencent.smtt(TBS腾讯浏览服务;腾讯浏览服务;腾讯X5浏览器;腾讯浏览器)，为了展示商城信息等相关webview页面展示，为了控制X5内核版本灰度下发及数据统计，我们会获取设备Mac地址和唯一设备识别码（IMSI、AndroidID）
1.2.8 用户信息：姓名、照片、性别、手机号码、邮箱等个人信息上传至弹力产品（由用户同意后自行输入，完善网络身份身份）。
1.3 为提供安全管理及服务，我们会收集用户使用“弹力产品”过程中提交或产生的信息和数据（下称"管家控制数据"），管家控制数据可能包括∶
1.3.1 您的姓名、照片、性别、手机号码、邮箱等用户提交或要求您提供的个人信息
1.3.2 所属企业、工作签名、工作区等 您理解并同意，“弹力产品”为管家控制数据的控制者，我们仅根据用户的指示以及我们与用户间的协议进行相应的处理。如果您对以上管家控制数据的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见，请联系您所在企业的安全管理员处理。
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
2.1 信息储存的地点 我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。
2.2 信息存储的期限一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动，以及关闭第三方应用服务接口，避免第三方服务收集及继续使用个人信息。
3.1 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
3.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术、署名化处理等手段来保护您的个人信息。
3.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
3.4 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您安全事件的情况、事件可能对您的影响以及我们将采取的补救措施。我们还将按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
4.1 我们在您使用“弹力产品”服务过程中收集相关的信息是为了向“弹力产品”用户打造和提供更好的服务。我们会将收集的信息用于以下用途∶
4.1.1 安全保障∶为保障您以及所有“弹力产品”用户的安全，我们会利用相关信息协助提升“弹力产品”服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害“弹力产品”、我们的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等;
4.1.2 与您沟通∶我们会利用收集的信息（例如您提供的所在企业地址、用户的管理者联系电话等）直接与您沟通。例如，如果我们检测到可疑活动（如尝试从不同于平常的位置登录您的“弹力产品”），则可能会向您发送通知，我们可能会让您了解“弹力产品”即将发生的变化或即将进行的改进。或者，我们会对您进行服务回访;
4.2 对于管家控制数据的使用，我们将根据用户的决定以及我们与用户的相关协议依法予以处理。例如，用户有权决定在“弹力产品”内展示哪些个人信息，如照片等。
4.3 根据相关法律法规以及国家标准，在以下情况下我们可能会收集、使用您的个人信息而无需征求您的授权同意∶ （1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的; （2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; （3）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;（4）所收集的个人信息时您自行向社会公众公开的;（5）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; （6）根据您要求签订和履行合同所必需的; （7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的。如发现、处置产品或服务的故障;（8）法律法规规定的其他情形。
5.1 我们不会共享或转让您的个人信息至第三方，但以下情况除外∶
5.1.1 获取您的明确同意∶经您事先同意，我们可能与第三方分享您的个人信息;
5.1.2 为实现外部处理的目的，我们可能会与关联公司或其他第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者等）分享您的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于向您提供我们的服务，实现"我们如何使用信息"部分所述目的。如我们与上述关联公司或第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
5.2 我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。需要特别说明的是，对最终用户相关信息如何在其加入的“弹力产品”用户工作平台中披露或对外共享，由企业用户决定并管理。
5.3 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
5.4 我们可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露您的个人信息。
在您使用“弹力产品”期间，为了您可以更加便捷地访问、更正您的个人信息，同时保障您退出企业的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
6.1访问个人信息
6.1.1访问头像、姓名、登录名、手机号、邮箱、角色等基本信息∶（1）进入“弹力产品”后，点击"我的";（2）点击头像栏或者"个人设置";（3）访问个人信息。
6.2关闭推送服务：进入“弹力产品”后，点击"我的"->"系统设置"->"消息通知";
6.4注销“弹力产品”账号∶进入“弹力产品”后，点击"我的"->"系统设置"->"账户注销"获取注销方式， 过邮件联系企业安全管理员处理（邮件地址：bjtlkj@qq.com）。
我们的应用使用了第三方推送服务，以提供更好的消息推送体验。具体包括：
7.1 OPPO 推送服务（`com.heytap.msp`）：用于发送通知和更新。
7.2 小米推送服务（`com.xiaomi.push`）：用于向用户发送消息。
8.1 我们的隐私政策可能变更。
8.2 未经您同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在APP主页公告发布对本隐私政策所做的任何变更。
8.3 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过“弹力产品”公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示）。
8.4 本政策所指的重大变更包括但不限于∶
8.4.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等;
8.4.2 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
8.4.3 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
8.5 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时; 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时
如果您对弹力科技的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议，可以向我们发送邮件，邮件地址：bjtlkj@qq.com，公司地址：北京市经济开发区鸿坤云时代b3栋，邮编：100176。
一般情况下，我们将在收到您相关联系信息后三十天内回复。 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向北京弹力科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
更新日期：2023年12月22日